O Senac SP vem demonstrando uma atuação consistente voltada ao desenvolvimento de pessoas e ao atendimento das demandas reais das organizações. Nesta entrevista, Sandra Cristina Domingos, gerente em exercício da Gerência do Atendimento Corporativo, detalha como as soluções educacionais personalizadas, inovação pedagógica e escuta ativa do RH fortalecem o capital humano nas empresas.
O que representa para a sua empresa ser reconhecida como uma das marcas mais relevantes do Melhor RH – The Best Brands?
O resultado demonstra o comprometimento da instituição com seus clientes e reforça a atuação como referência nacional. Trabalhamos na formação e soluções educacionais alinhadas às demandas do mercado de trabalho.
Essa conquista reforça o nosso empenho com a excelência e o impacto transformador da educação profissional. Este é o resultado do nosso esforço a partir do trabalho de toda a nossa rede e equipes.
Qual o diferencial da sua solução ou serviço que levou vocês a esse destaque na pesquisa feita pelos profissionais de RH?
Com a expertise do Atendimento Corporativo do Senac São Paulo, atendemos organizações públicas, privadas e do terceiro setor. Oferecemos soluções educacionais customizadas alinhadas aos objetivos estratégicos de cada uma delas, nas modalidades presencial e a distância ou blended learning. Entre as ações que oferecemos, destaco workshops, oficinas e palestras, além de cursos livres, técnicos, de extensão universitária, graduação e pós-graduação.
Como a sua marca contribui efetivamente para o desenvolvimento do capital humano nas organizações clientes?
A instituição já capacitou mais de 1 milhão de profissionais em mais de 10 mil organizações. Dentre os destaques estão os projetos que já desenvolvemos para mais de 350 prefeituras no Estado de São Paulo.
Que inovações recentes vocês implementaram que trouxeram mais valor para os clientes de RH?
O Senac São Paulo tem ampliado a oferta de soluções personalizadas, fortalecendo modelos blended learning. Estamos atualizando conteúdos de acordo com as demandas atuais do mercado e aprimorando plataformas digitais que facilitam o acompanhamento de desempenho. Essas inovações tornam as iniciativas mais flexíveis, aplicáveis e alinhadas às necessidades das organizações.
Como vocês medem o impacto das suas soluções no dia a dia das equipes de RH e colaboradores?
O impacto é avaliado por meio de pesquisas de satisfação, análises de aprendizagem e acompanhamento da aplicação prática no trabalho. Indicadores definidos com cada organização e o feedback das áreas de RH e lideranças ajudam a medir resultados e aperfeiçoar continuamente as ações desenvolvidas.
De que forma o feedback dos profissionais de RH tem orientado a evolução do produto ou serviço oferecido?
A escuta ativa dos profissionais de RH orienta ajustes metodológicos, atualizações de conteúdo e o desenvolvimento de novas soluções. Esse diálogo constante garante formações mais aderentes aos desafios das equipes e permite antecipar tendências e necessidades emergentes.
Como a sua empresa acompanha as tendências do setor de RH para se manter relevante e inovadora?
A instituição acompanha tendências por meio de pesquisas, participação em eventos do setor, análises de mercado e parcerias estratégicas.
O reconhecido pelas organizações em premiações importantes do segmento reforça essa atuação consistente e inovadora. O Senac São Paulo conquistou 23 vezes o prêmio Top of Mind de RH na categoria Treinamento e Desenvolvimento, 15 vezes o prêmio Fornecedores de Confiança e 11 vezes o prêmio Melhores Fornecedores para RH.
Que mensagem sua empresa gostaria de deixar para o ecossistema de RH após esse reconhecimento?
Este reconhecimento reafirma nosso compromisso em apoiar as organizações na formação de equipes mais preparadas para os desafios do mundo do trabalho. Seguimos ao lado dos profissionais de RH, oferecendo soluções educacionais atuais e transformadoras, com foco em desenvolvimento humano e impacto social positivo.
Fonte: Revista Melhor
