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Itaú quer surfar no lançamento do Pix Automático oferecendo benefícios aos clientes

Itaú quer surfar no lançamento do Pix Automático oferecendo benefícios aos clientes
Aplicativo bancário para pagamento financeiro em Pix (Foto: Bruno Peres/Agência Brasil)


Na próxima quarta-feira (4), o Banco Central (BC) lança oficialmente o Pix Automático, uma funcionalidade projetada para simplificar os pagamentos recorrentes no Brasil, como contas de água, luz, escolas, academias e assinaturas. A novidade só estará disponível a partir do dia 16 de junho, mas já movimenta grandes expectativas — não apenas entre os consumidores, mas também entre empresas e instituições financeiras.

O entusiasmo tem justificativa, uma vez que o Pix já se tornou a forma de pagamento mais utilizada no País em número de transações. Somente em 2024, o sistema registrou um aumento de 52% no volume de operações, movimentando mais de R$ 26 trilhões no ano. Com isso, o pagamento instantâneo respondeu por 47% do total de transações no Brasil no último trimestre de 2024, segundo dados do Banco Central — superando pagamentos em espécie e praticamente empatando com os cartões.

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De olho nesse potencial gigantesco, o Itaú Unibanco, um dos maiores bancos do Brasil, se preparou para ir além de implementar a solução padrão estabelecida pelo BC e garantir outras funcionalidades aos clientes, tanto as empresas que recebem pagamentos quanto os clientes que pagam.

A solução digital, voltada para as empresas que realizam cobranças recorrentes, aproveita inteligência artificial e integração dos dados do banco para ir além de reduzir inadimplência, otimizando a gestão de recebimentos e facilitando a adesão de clientes ao novo sistema.

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Segundo Ângelo Russomanno, diretor de pagamentos para pessoa jurídica do Itaú, os pagamentos recorrentes — foco do Pix Automático — representam cerca de 40% de operações do mercado. Contas fixas como luz, gás e água respondem por 60% das cobranças avulsas recorrentes, feitas hoje via boletos ou cartões. A expectativa é que a nova ferramenta ofereça um ganho de eficiência e previsibilidade para as prestadoras de serviços e maior comodidade para os consumidores.

“Estamos oferecendo uma solução para que as empresas visualizem todos os recebimentos em uma única tela, com gestão centralizada e mais eficiência operacional”, afirma o diretor, acrescentando que ao cruzar os dados será possível identificar os clientes mais propensos a usar o novo sistema e facilitar a jornada de adesão.

A inovação também permite que as companhias recebam pagamentos por Pix Automático mesmo que o pagador use uma instituição diferente do Itaú. Como a solução do BC vai integrar mais de 400 instituições, o alcance é muito superior ao do antigo débito automático, que dependia de convênios bilaterais.

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Para os consumidores, também há ganhos importantes de tempo e dinheiro, uma vez que o sistema evita atrasos e pagamento de juros, controlando melhor as contas mensais.

“O Pix já é o meio de pagamento mais relevante no Brasil em número de transações. Agora, com o automático, vamos ver um novo salto, impulsionado justamente por essas cobranças repetitivas”, afirma Russomanno.

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Segurança pelo app

Diante do aumento dos golpes financeiros, o Pix Automático terá camadas adicionais de segurança. Por isso, a adesão ao sistema será feita pelo próprio consumidor, dentro do ambiente protegido do seu aplicativo de banco. As prestadoras de serviços podem sugerir o uso da funcionalidade, mas o cadastro precisa ser ativo, feito com consentimento explícito do pagador no app do banco.

Novas etapas

O Pix Automático é uma etapa importante, mas o Itaú informa que já se prepara para outras funcionalidades planejadas pelo BC, como o Pix Parcelado, o Pix por aproximação e o Pix Garantido, que prometem expandir ainda mais o uso do sistema para crédito e consumo.

“O Pix ainda está longe de atingir seu potencial máximo. Ele é acessível, barato, online e em tempo real. Vamos ver muitos avanços nos próximos meses”, prevê Russomanno.

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Outras instituições também já estão preparando sua infraestrutura para atender às normas do Pix, como a XP que já está em fase de homologação e testes finais do produto.



Fonte: Infomoney

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